Businessman writing testament at notary public office

Legal collection

Legal collection – заключительная стадия работы с должником. Проводится кредитором (его сотрудником или представителем) в рамках судопроизводства или исполнительного производства. Как правило Legal –collection осуществляется c 150 до 180-го дня с момента возникновения просроченной задолженности и заканчивается вынесением судебного решения и его исполнением, либо получением акта о невозможности взыскания и списанием задолженности.

o-BUSINESS-SHAKING-HANDS-facebook

Hard collection

Hard-collection – непосредственный контакт с клиентом, при котором коллектор лично информирует должника о наличии долга. Может производиться выезд  по адресу регистрации, фактического проживания или юридическому адресу; лично или по почте вручаются: уведомления, извещения, требования.Период длительности данной стадии варьируется от 30 до 90 дней. При проведении переговоров устанавливают причины неуплаты долга и пути совместного решения. Зачастую встречаются должники, которые под разными предлогами отказываются оплачивать долг.

На стадии Hard-collection решается вопрос о передаче искового заявления в суд либо, при возможности погашения долга до суда.

1468010362

Soft collection

 Soft-collection – дистанционное уведомление клиента о наличии просроченной задолженности различными путями, в том числе СМС уведомлениями, телефонными звонками, сообщений посредством интернета (электронная почта, социальные сети). Период длительной данной стадии варьируется от 1 до 30 дней, реже до 60.